基建处限时办结制度

 

为了推进基建处工作效能建设，规范管理人员的办事行为，提高办事效率，改进工作作风，结合基建处工作实际，特制定限时办结制度。

一、限时办结制度是指基建处按照规定的时间、程序和要求处理相关事项的制度。

二、本制度适用于基建处全体工作人员。

三、限时办结制遵循及时、规范、高效、负责的原则。

四、限时办结具体期限

（一）  基建处执行上级各项重大决策，应当及时部署和落实，在要求的时间内以最快速度完成；涉及重大事项需向上级请示报告的，要以最快速度予以上报。

（二） 基建处每个职工在工作中要积极、主动、热情，对自 己职责范围内的事项，要积极主动办理，能办的马上办理，难办的、有困难的事情在不违背原则的情况下要想方设法，克服困难去办，不能拖延，特别是校内外相关部门单位提出的紧急问题。

（三） 涉及其他校内部门的工作，主办工作人员要主动与协办部门协调，不能推诿扯皮。确因其它原因不能按时办结的，要向交办方阐明理由，并保证办结时限。 

（四） 按照规定不能办理的事项，工作人员要向交办方做出合理解释，并报处领导。

（五） 要根据职责范围和工作要求，科学、合理的确定所承办事项的办理时限，在基建处全处公布，严格执行。

（六） 符合规定属于职责范围内的事项，必须立即处理，不得以任何借口拖延和无故刁难，对于条件不完备的事项，要做出合理解释，并主动出主意想办法帮助解决。

（七） 按时限办理或无故超过办理时限的，按学校有关规定追究经办人的责任。

（八） 紧急、突发事件的处理要本着“急事急办、特事特办”的原则尽快办结。

五、对校内部门、校外单位所提诉求事项，无正当理由不得以任何借口拖延和刁难；如确需延时办理，经办人应报部门领导审批，并告知诉求人延时办理的理由。

六、工作人员要严格遵守工作纪律，坚守工作岗位。业务工作要实行AB角工作制度，能够相互补位；提倡工作人员一岗多责、一岗多能，确保各项工作运转正常。

七、本制度由基建处负责解释。